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Em um cen\u00e1rio de incerteza, empres\u00e1rios est\u00e3o com medo e s\u00f3 conseguem pensar em n\u00e3o perder. Se ambos os lados est\u00e3o nesta situa\u00e7\u00e3o, como sair desse impasse?<\/p>\nEm um cen\u00e1rio de incerteza, empres\u00e1rios est\u00e3o com medo e s\u00f3 conseguem pensar em n\u00e3o perder. Se ambos os lados est\u00e3o nesta situa\u00e7\u00e3o, como sair desse impasse?<\/p>\n
Para Silvia Candeloro, especialista da \u00e1rea de negocia\u00e7\u00e3o e diretora da VendaMais, o fator mais impactante \u00e9 o emocional, por isso \u00e9 preciso ter calma, vis\u00e3o ampla e foco quando for negociar. \u201cA crise que estamos passando gera medo, ang\u00fastia e incerteza, por isso \u00e9 preciso ter tranquilidade na hora de negociar, pois ela ajuda a fazer um planejamento mais racional, a construir cen\u00e1rios para saber at\u00e9 onde ir na negocia\u00e7\u00e3o e n\u00e3o ceder em pontos que n\u00e3o seriam renunciados\u201d.<\/p>\n
O reposicionamento, \u00e9 apresentado por Silvia como oportunidade, afinal em janeiro os empres\u00e1rios tinham uma expectativa e agora ela mudou. \u201cNo planejamento da negocia\u00e7\u00e3o \u00e9 importante pensar o que \u00e9 bom nesse momento, o que \u00e9 efetivamente importante negociar, o que ser\u00e1 mantido, quais os novos par\u00e2metros, o que a empresa espera da negocia\u00e7\u00e3o que vai ser feita\u201d.<\/p>\n
O lado positivo destacado por ela \u00e9 o fato de todos estarem mais abertos e flex\u00edveis para negocia\u00e7\u00e3o. \u201cA crise fez surgir um clima de solidariedade, de pensamento coletivo, e isso ajuda na hora de negociar. De alguma forma, todos perder\u00e3o e ser\u00e3o impactados. Por isto, o que efetivamente importa \u00e9 saber o quanto \u00e9 poss\u00edvel ceder e, consequentemente, perder\u201d.<\/p>\n
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Obje\u00e7\u00f5es na crise<\/strong><\/p>\n Elas sempre existiram. Silva explica que \u00e9 preciso se antecipar a elas e se preparar para respond\u00ea-las e super\u00e1-las. \u201c\u00c9 preciso estar preparado para uma carga emocional mais forte na negocia\u00e7\u00e3o. Ambas as partes t\u00eam medos, inseguran\u00e7as e ang\u00fastias. Se voc\u00ea deixar o lado emocional contaminar a negocia\u00e7\u00e3o, vai ceder muito. Nas obje\u00e7\u00f5es t\u00eam que se munir de calma, ter mais clareza para que todos saiam ganhando. O melhor \u00e9 a coopera\u00e7\u00e3o\u201d.<\/p>\n Renegocia\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n Outro ponto significativo \u00e9 a renegocia\u00e7\u00e3o. Emanuel Pessoa, mestre em direito pela Universidade de Harvard e doutor em direito econ\u00f4mico pela USP (Universidade de S\u00e3o Paulo), lembra que muitos contratos que j\u00e1 foram fechados sofreram com as mudan\u00e7as trazidas pela pandemia. \u201cEstamos diante de um acontecimento inesperado que atinge a sociedade como um todo, afetando o equil\u00edbrio econ\u00f4mico e financeiro de acordos firmados nas mais diversas \u00e1reas\u201d. Para ajudar na renegocia\u00e7\u00e3o, ele utiliza um m\u00e9todo de Harvard desenvolvido para renegociar contratos de profissionais liberais e empres\u00e1rios, composto por sete etapas.<\/p>\n 1 \u2013<\/strong>\u00a0\u00c9 preciso satisfazer o desejo de ambas as partes;<\/p>\n 2 \u2013<\/strong>\u00a0Quanto mais op\u00e7\u00f5es forem criadas para firmar o neg\u00f3cio ou a renegocia\u00e7\u00e3o, maiores as chances de fazer um bom acordo. A falta de op\u00e7\u00f5es parece um ultimato, \u201c\u00e9 pegar ou largar\u201d. E muitas vezes, mesmo que um acordo sem op\u00e7\u00f5es seja muito bom, o outro lado pode rejeitar a proposta simplesmente por se sentir acuado e coagido;<\/p>\n 3 \u2013<\/strong>\u00a0\u00c9 preciso adotar um crit\u00e9rio objetivo e justo para a negocia\u00e7\u00e3o, ou seja, criar ganhos m\u00fatuos;<\/p>\n 4 \u2013<\/strong>\u00a0Entender o lado do outro proporciona um ambiente de confian\u00e7a m\u00fatua, o que pode facilitar a negocia\u00e7\u00e3o presente e tamb\u00e9m outras que possam surgir no futuro;<\/p>\n 5\u00a0<\/strong>\u2013 Se n\u00e3o der certo o acordo, quais outros acordos s\u00e3o poss\u00edveis? Quantos mais houverem, melhor a capacidade de negociar. Neste caso, pode haver confian\u00e7a em pedir mais, sem se sentir obrigado a aceitar condi\u00e7\u00f5es injustas;<\/p>\n 6<\/strong>\u00a0\u2013 \u00c9 importante saber conversar de forma clara, direta e precisa para n\u00e3o haver mal entendido e nem deixar passar batido partes importantes do contrato;<\/p>\n 7 \u2013<\/strong>\u00a0Por \u00faltimo, vem o compromisso. N\u00e3o demore para formalizar o que foi decidido. O ideal \u00e9 utilizar palavras conclusivas como \u201cfechado\u201d, \u201ccombinado\u201d ou \u201ctemos acordado\u201d, preferencialmente, por escrito. Por conta do isolamento, \u00e9 poss\u00edvel resolver a quest\u00e3o por WhatsApp ou e-mail, sendo que as duas partes devem manifestar se concordam ou n\u00e3o com os novos termos. Tudo isso vale como registro.<\/p>\n Para Pessoa, a empatia \u00e9 a melhor atitude neste momento. \u201cFazer um esfor\u00e7o para se colocar no lugar do outro e entender que a situa\u00e7\u00e3o est\u00e1 dif\u00edcil para todo mundo \u00e9 fundamental. Os interesses de todos est\u00e3o alinhados: ningu\u00e9m quer que o empreendedor quebre, que o trabalhador seja demitido ou que o fornecedor n\u00e3o seja pago. Quando h\u00e1 esse entendimento as partes conseguem se acertar\u201d, finaliza.<\/p>\n <\/p>\n Fonte:\u00a0https:\/\/aerp.org.br\/geral\/e-possivel-fazer-boas-negociacoes-mesmo-em-tempos-de-crise\/<\/em><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Em um cen\u00e1rio de incerteza, empres\u00e1rios est\u00e3o com medo e s\u00f3 conseguem pensar em n\u00e3o perder. Se ambos os lados est\u00e3o nesta situa\u00e7\u00e3o, como sair desse impasse? 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